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よくあるご質問
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事前に予約注文することはできますか?
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お電話・メールでのご予約は承っておりませんが、以下の店舗ではテイクアウト注文アプリ「FastPick」で事前オーダーができます。
なお、店舗の混雑状況・数量によって承れないことがございます。予めご了承ください。
[FastPick 対応店舗]
牧志市場店、那覇空港国内線店、北谷アメリカンビレッジ店、福岡赤坂店、ももち浜店 -
団体での大量注文はできますか?
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企業様や宿泊施設様などの団体注文・大量注文にも対応しております。ご利用の際は、以下の注意点をご確認のうえ、以下のフォームよりお問い合わせください。
[注意点]
• ご注文いただけるメニューは「スタンダード ポーたま」のみとなります。
• 配送は行っておりませんので、ご注文店舗でのお受け取りをお願いします。
• お支払いは、お受け取り3営業日前までの事前決済(銀行振込)をお願いします。
• 団体注文の手数料として、商品合計金額の20%を承っております。
• ご返金を伴う変更は、お渡し日の前日16時までにお願いします。(月曜日に受け取りの場合は金曜日16時までとなります。)
• ご希望の数量・お受け取り時間などによって、ご注文を承りかねる場合があります。
• 食品衛生の観点より、製造からお召し上がりまで5時間を超える場合はご注文を承りかねます。
[ご注文の流れ]
1. 注文内容(ご希望の日時・お受け取り店舗・メニュー・数量)をフォームより送信。
2. お受け取り店舗で内容を確認(対応できない場合はお知らせします。)
3. ご請求書の発行
4. ご入金(お受け取りの受3営業日前まで)
5. 商品のお受け取り -
ポークやたまご抜きは対応していますか?
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価格は変わりませんが、ポークランチョンミートやたまご、アレルギー食材など具材の一部を抜く、特別なご注文にも対応しています。ご注文の際に店舗スタッフへお申し付けください。
お問い合わせフォーム
※原則、お問い合わせより3日以内に返信いたしますが、内容によってはお返事に1週間程度頂戴する場合や、ご返信できかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※弊社よりお客様へお送りするお返事のメールについて、転載や二次利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。
※迷惑メールサービス設定をされている場合は、あらかじめ「@porktamago.com」から受信ができるように設定をお願いいたします。
※任意の項目も、できる限りでご記入いただけると幸いです。